Служба контроля качества

Конечная цель работы данной службы — благодарность гостя за счастливое время отдыха на курорте. И рекомендация всем своим друзьям: «приезжайте туда, где я был счастлив»!

Система управления качеством:
  • обеспечивает установление теплого, доверительного контакта с гостем;
  • определяет его уровень удовлетворенности;
  • контролирует качество сервиса в малейших деталях;
  • снабжает руководство и службу маркетинга информацией для улучшения сервиса.